06.26 [Online Training] 政府关系管理：策略、原则、技巧与问题处理 | Government Relations Management: Strategy, Principle, Technique, and Issue Management

Course Introduction 课程简介

In the rapidly changing policy environment, the government relations management and strategy that ensures efficient operation is one of the key drivers for the steady growth of enterprises. This training aims to help government affairs practitioners better manage and maintain the relationship between enterprises and government departments, fully and comprehensively carry out specific implementation work, meet the daily communication needs of enterprises, understand how to more effectively advocate the demands of enterprises to the government, and deal with various practical issues prudently on the basis of mastering key work principles, thereby supporting the strategic goals of enterprises, seizing macro opportunities, and dealing with potential challenges.

The course will be delivered from the perspective of the work style of multinational enterprises, focus on how to find the right stakeholders, explore how to communicate specifically with the government based on win-win solutions, in order to establish the cooperation mechanism and handle related problems properly.

在不断发展、快速变化的政策环境中，保障高效运作的政府关系管理与策略是企业稳健成长的关键助力之一。此次培训旨在帮助政府事务从业者更好地管理和维护企业与政府部门的关系，充分全面地做好具体执行性工作，满足企业的日常沟通工作需要，了解如何更有效地向政府表达企业的利益诉求，并在掌握重点工作原则的基础上，妥善处理多方面的实际问题，从而支持企业的战略目标，把握宏观机遇、应对潜在挑战。

课程将尝试从跨国企业工作风格的角度，关注于如何找到正确的利益相关方，在双赢的解决方案基础上，探讨怎样与政府进行具体沟通，以期建立合作机制、处理好相关问题。

Course Outline 培训大纲

一、确定重要的政府部门利益相关方

1. 中国政府在经济活动中的角色
2. 中国政府的构成
3. 制作利益相关方关系图
4. 政府机构间的关系
5. 矩阵式的沟通渠道

二、制定沟通计划

1. 级别对等的政府会见
2. 沟通计划框架
3. 沟通目标与战略

三、会前：拜会函等

1. 拜会函样本：内容与附件
2. 地方政府拜会申请
3. 拜会函的准备工作和应用建议
4. 会前简报与汇报
5. 关于沟通要点

四、会中：沟通注意事项等

1. 政府沟通注意事项
2. 高层会见沟通原则
3. 企业工作风格对沟通的影响
4. 会见座位安排
5. 会见礼仪与流程
6. 拍照安排
7. 宴请的座次安排
8. 宴会注意事项

五、会后：感谢函等

1. 会议纪要
2. 会见感谢函样本
3. 会后工作沟通函
4. 双赢合作
5. 官员参观考察的安排建议

六、政府事务相关活动的参与分析

1. 研究“活动介绍”
2. 政府部门嘉宾级别和行业权威性
3. 企业关联性
4. 内外部沟通与判断

七、政府关系管理原则

1. 处理问题
2. 案例分享
3. 政府关系的管理和维护
4. 与地方政府沟通
5. 建立合作机制
6. 行业特点与能力要求

Trainer 讲师

袁元 Brent YUAN

合伙人兼高级总监 Partner and Senior Director

袁元先生主要负责为客户提供政府事务和公共关系服务，他拥有为跨国公司进行政府关系、企业公关、危机管理和媒体公关的丰富经验。 在加入远海鹰咨询之前，袁元先生拥有十年的公共关系和市场沟通领域工作经验。他曾是《中国工程机械》杂志的知名记者，采访过40余位国际企业巨头，之后供职于宝马、安利等跨国公司，担任公关主管。

 

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